Der KI-Telefonagent nimmt Anrufe entgegen, erkennt Anliegen, fragt fehlende Informationen ab und übergibt strukturierte Notizen an Ihr Team.
Problem
Baustelle, Kundendienst, Büro, Materialplanung und Rückfragen laufen parallel. Verpasste Anrufe werden schnell zu verpassten Aufträgen.
Lösung
Er begrüßt Anrufer, stellt Rückfragen, erkennt Dringlichkeit und bereitet eine saubere Übergabe für Ihr Team vor.
Use Cases
Ein Kunde beschreibt sein Problem. Der Agent fragt Adresse, Gewerk, Dringlichkeit und Rückrufzeit ab.
Der Agent fragt Objektart, Räume, Zeitraum und gewünschte Leistung ab und erstellt eine Rückrufnotiz.
Der Agent erkennt Dringlichkeit, fragt Schadenart und Fotos ab und priorisiert die Übergabe.
Der Agent sammelt Anlage, Gebäudeart, Wunschleistung und vorhandene Unterlagen.
Demo-Szenarien
Keine erfundenen Referenzen, sondern neutrale Szenarien für die gemeinsame Prozessklärung.
FAQ
Ja, je nach Telefonanlage kann er Anrufe annehmen, Anliegen abfragen und strukturierte Übergaben vorbereiten.
Wenn ein Kalender sauber angebunden ist, kann der Agent Verfügbarkeiten prüfen oder Terminwünsche vorbereiten.
Typisch sind E-Mail, CRM-Notiz, Ticketsystem oder ein strukturierter Eintrag in einem internen Dashboard.
Wir klären, welche Daten, Systeme und Freigaben für einen sinnvollen ersten Prototyp nötig sind.
